- CoolMax.VN cam kết bán hàng mới 100% và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên đai, nguyên kiện và đúng với các thông số của nhà sản xuất.
- Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho CoolMax.VN ngay thời điểm nhận hàng theo số Hotline: 0707 607 807. CoolMax.VN xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho chúng tôi sau thời gian này.
1/ Điều kiện đổi trả hàng:
- Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Giao hàng không đúng chủng loại, model theo yêu cầu hay theo đơn đặt hàng.
2/ Điều kiện miễn đổi trả:
- Thay đổi nhu cầu sử dụng (Tùy trường hợp cụ thể, CoolMax.VN sẽ đồng ý đổi sản phẩm cho quý khách và chi phí đổi trả Quý khách chịu).
- Khi sản phẩm đã được lắp đặt hoặc đã qua sử dụng và gặp lỗi kỹ thuật, sản phẩm sẽ được hưởng chế độ bảo hành đúng theo chính sách của nhà sản xuất.
3/ Chi phí đổi trả và hoàn tiền:
- CoolMax.VN sẽ chịu mọi chi phí đổi trả cho khách hàng nếu lỗi nêu trong Mục 1.
- Trường hợp Quý khách không đồng ý nhận hàng do lỗi nêu trong Mục 1, CoolMax.VN sẽ hoàn tiền cho Quý khách sau khi sản phẩm đã thu hồi về công ty chậm nhất 03 ngày làm việc và có biên bản xác nhận giữa hai bên.
